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企業e化的四大注意
作者：佚名 日期：2001-9-10 字體：[大] [中] [小]
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網絡帶來新經濟風暴，很多企業必然尋找e化轉型的方法，爭取做到不被e世紀淘汰出局。這對于企業來說，也就意味著重新定位有關的市場規模。這樣，許多企業在開始時都會面臨幾項問題，例如企業應先進行e化定位還是定位后進行e化？應先看近利還是遠利？供需方面要如何平衡？應先合理化或自動化呢？若是處理不當的話，有可能會導致企業e失足成千古恨！
1：用e化定位，還是定位后e化
e化之前，公司首先須了解本身的行業特性來決定e化的首要目標及充分的利用e特性擬定策略，從而形成一種獨特的商業模式。
例如，若企業屬于服務業，那E化目標重心應放在連結企業內部各項不同的系統，并把所有面對客戶的信息整合起來，讓信息能流通及透明化，使客戶能充分掌握有關的信息，讓他們感覺到就像是擁有自己的資料室一樣，這樣做決策或反應都更快，最終目標是提高客戶滿意度。
若是制造業，那e化目標重心應放在降低成本、縮短生產時間、減少庫存或串聯供應商。總的來說，e化是幫助企業落實策略的工具，e化本身不是一種策略。
2：重視眼前，還是放眼未來
企業在開始規劃各項e化方案時，許多參與其中的部門人員或是規劃方案的設計人員，通常都會將重點放在解決眼前問題而非滿足企業未來的需求。但是，企業e化是一項龐大又耗時的投資，牽涉企業整體的布局和運作，就象國家制定憲法一樣，不可能每隔一段時間就全盤重來。所以，企業在規劃方案時，也必須考慮日后所需的管理方案，考慮的范圍包括若未來的工作流程改變后，新的工作方式會如何？有無員工會受影響？若有，受影響的員工要如何調整適應呢？這所有的一切在做方案規劃階段時，都要綜合在考慮范圍內。
3：從軟件應用方面看，還是從企業需求方面看
企業在進行實際e化時，最常碰到的問題就是設計人員和各部門員工的想法不同。許多設計人員習慣從技術的角度出發，單方面從市面上現有技術應用層面下手，而忽略了企業在面臨e化時，有關企業員工的需求。
為了防止網絡系統進入雖是功能先進但卻不實用的投資誤區，企業領導人必須隨時對有關的設計人員叮囑監督，必須確保有關的e化是以創造商業價值為目的。若有關的軟件應用層面無法創造任何的商業價值，那就堅定不做。
為了達到有關的目的，設計人員必須和提出需求的有關部門員工坐下來討論，從軟件應用層面和部門的需求面互相交換意見，使雙方目標一致。若設計人員發現市面上有好的現成技術，內部就不要自行開發，企業應盡量先用已經有口碑的產品，再依內部的需求做修改。
4：企業應先考慮系統自動化，還是先考慮企業內部的流程合理化
在開始的e化過程中，企業難免因為發現問題而邊做邊改，就像穿著西裝改西裝，但e化的關鍵在于先把里頭的骨架改好，再來改衣服，而不是改好衣服再硬把身體塞進去。
例如某企業的財務部在進行e化工作時，就針對應收帳款、有關的固定資產、營收預測和發票等多項相關業務，做了一次流程再造，有關企業也很快的選定新系統，希望可以很快的達到縮短會計作業流程的目的。但由于未適當的處理舊會計系統，結果舊系統還有些邏輯并未隨流程再造改過來，造成在與有關的新系統聯接后發生了有些資料丟失或者資料不一致等的問題。
那么，如何防止企業E失足成千古恨呢？
1：企業要根據產業特性來e化，而不是用e化來決定產業特性。
2：把眼光放遠，去開發企業下一階段所需要的解決方案而不只是把目前的企業流程e化。
3：在每一項e化方案中，要先清楚最好定義出有關的E化商業價值再行動。
4：應該先合理化，再自動化，否則資料的整合性和一致性不夠。 （水文）